١. نطاق هذه الشروط وعلاقتها بالسياسات الأخرى
تنظم هذه الشروط استخدام الجهات والأشخاص المصرح لهم لخدمات جوبارا المخصصة لأصحاب العمل، بما يشمل نشر الوظائف، والبحث عن المرشحين، وإدارة الطلبات والمقابلات، والتواصل مع المتقدمين، واستخدام الأرصدة والترويج للإعلانات. ويشمل تعبير «صاحب العمل» أو «أنت» الجهة التي تملك صلاحية تمثيلها. ويُقصد بجوبارا منصة جوبارا في سوريا.
تُكمل هذه الوثيقة شروط الخدمة، وتُطبق سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط والسياسات الأخرى في المركز القانوني على الأنشطة التي تتناولها. اقرأ أيضاً أي شروط خاصة تُعرض للخدمة قبل استخدامها أو طلبها. ولا تلغي هذه الوثائق حقاً أو التزاماً يمنع القانون الأطراف من استبعاده.
توفر جوبارا أدوات تساعد في التوظيف. وما لم ينص اتفاق مكتوب مستقل على خلاف ذلك، فهي ليست طرفاً في عقود العمل ولا تختار المرشحين أو توظفهم نيابةً عنك. وتبقى مسؤولاً عن قرارات التوظيف والعروض والعقود والأجور والمزايا وظروف العمل والتصاريح وغيرها من التزامات صاحب العمل.
٢. هوية الجهة والتحقق منها وصلاحيات الفريق
قدّم معلومات صحيحة عن الجهة وحافظ على تحديثها. يجب أن تملك صلاحية إنشاء ملفها أو إدارته ونشر الوظائف وتقديم الالتزامات باسمها. وعلى مسؤولي ووكالات التوظيف الحصول على التراخيص والتفويضات التي يتطلبها نشاطهم، وعدم التضليل بشأن الجهة التي يستقطبون المرشحين لصالحها.
قد تطلب جوبارا ما يثبت هوية الجهة أو نشاطها أو صلاحيتك في تمثيلها، وقد تشترط إتمام التحقق لتفعيل بعض الميزات. قدّم مستندات أصلية وصحيحة عبر القنوات المخصصة. تشير شارة التحقق إلى إتمام الفحوص التي توضحها جوبارا، ولا تعني ضمان كل معلومة أو منح ترخيص حكومي أو تزكية السلوك المستقبلي للجهة.
استخدم حساباً مستقلاً لكل شخص وأدوات العضوية والأدوار وتوزيع المهام المتاحة. امنح كل عضو القدر الذي يحتاجه من الصلاحيات، بما يشمل الوصول إلى بيانات المرشحين وتقييمات المقابلات والنشر واستخدام الأرصدة، بحسب ما تدعمه المنصة. لا تشارك كلمات المرور أو رموز الدخول، ولا تتجاوز حدود الصلاحيات أو تستخدم حساب شخص آخر. راجع الصلاحيات وأزلها فور تغير المسؤوليات أو مغادرة أحد الأعضاء.
تتحمل مسؤولية التصرفات التي تفوض بها، وعليك اتخاذ تدابير معقولة لحماية مساحة عمل الجهة، بما في ذلك الصلاحيات الممنوحة لشركاء التوظيف. أبلغنا سريعاً إذا اشتبهت في نشاط غير مصرح به. وتُحدد المسؤولية عن التصرفات المتنازع عليها وفق الوقائع والقانون؛ فالوصول إلى حساب الجهة لا يجعل كل تصرف محل نزاع مأذوناً به تلقائياً.
٣. وظائف حقيقية وممارسات توظيف عادلة
انشر فرصاً حقيقية تملك صلاحية التوظيف لها. وضّح بدقة طبيعة الوظيفة والجهة المعنية أو علاقة وكالة التوظيف بها، ومكان العمل ونمطه ومهامه ومتطلباته وشروطه الأساسية. وإذا ذكرت الأجر أو المزايا، فاعرضها بصدق مع العملة والشروط المؤثرة عند الاقتضاء. لا تعرض عملاً بلا أجر أو بعمولة فقط، أو بيع تدريب أو خدمة، على أنه وظيفة براتب.
حدّث المعلومات المهمة وأغلق الإعلان أو عدّله عندما تتغير الفرصة أو تصبح غير متاحة. لا تنشر وظائف وهمية أو مكررة لجمع البيانات أو التلاعب بالظهور أو تضخيم أعداد المتقدمين أو تجاوز المراجعة. ويجب أن تقود روابط التقديم الخارجية إلى عملية التوظيف المعلنة، دون إخفاء جمع بيانات أو مطالبات مالية لا صلة لها بها.
التزم بالقواعد الواجبة التطبيق بشأن العمل والمساواة والإقامة والعمل للأجانب والخصوصية والإعلان والاحتفاظ بالسجلات، في مكان الاستقطاب ومكان أداء العمل. استخدم معايير مرتبطة بالوظيفة. ويُحظر التمييز غير المشروع أو التحرش أو الاستغلال أو التضليل أو الانتقام من المرشحين، وكذلك الترويج للعمل القسري أو الاتجار بالبشر أو تشغيل الأطفال على نحو غير قانوني.
لا تفرض على المرشح رسوماً مقابل التقديم أو المقابلة أو الحصول على وظيفة عبر جوبارا، بما في ذلك تحميله تكاليف إعلانك أو بحثك عن المرشحين على المنصة. ولا تجعل دفع تأمين أو شراء منتج أو تدريب مدفوع شرطاً مستتراً للنظر في الطلب. ولا تطلب وثائق الهوية أو المؤهلات أو غيرها من المستندات الحساسة إلا عندما يكون ذلك مشروعاً وضرورياً لخطوة توظيف حقيقية، مع توضيح السبب للمرشح. ويُحظر طلب كلمات المرور أو رموز التحقق أو التحكم في حساباته الشخصية.
٤. مراجعة الإعلانات ونشرها وتوزيعها
إرسال الإعلان للمراجعة لا يضمن قبوله أو نشره فوراً. قد تطلب جوبارا تصحيحات أو ترفض الإعلان أو تحد من ظهوره وفق سياساتها. وقد يؤدي تعديل إعلان نشط إلى إيقافه مؤقتاً وإحالته إلى مراجعة جديدة. تابع حالته الفعلية والإجراءات المطلوبة منك في مساحة العمل.
قد تظهر الإعلانات وبيانات الجهات المنشورة للعامة على جوبارا وفي نتائج البحث وقنوات التوزيع الرسمية للمنصة، وفق الإذن باستخدام المحتوى الوارد في شروط الخدمة. لا تضع في الحقول العامة معلومات سرية أو بيانات خاصة بالمرشحين أو تفاصيل تواصل لا تملك صلاحية نشرها. وقد تحتفظ محركات البحث أو الجهات الأخرى بنسخ مستقلة بعد تعديل الإعلان أو إزالته.
تؤثر حالات النشر وانتهاء المدة والإيقاف المؤقت والإغلاق والأرشفة في ظهور الإعلان وقبول طلبات جديدة. ولا تؤدي أرشفة الإعلان بذاتها إلى حذف طلباته السابقة أو سجل إجراءاته. ويخضع الإعلان المنسوخ أو المجدد للمسار المخصص له ولأي رصيد مطلوب يُعرض عند استخدامه. ولا يمدد الترويج تاريخ انتهاء نشر الإعلان.
٥. البحث عن المرشحين والوصول إلى السير الذاتية
يعتمد الوصول إلى قاعدة المرشحين على إعدادات الظهور الحالية والتحقق والصلاحيات. وعندما يتطلب فتح السيرة الذاتية رصيد مشاهدة، يُخصم رصيد واحد عند أول فتح ناجح لتلك السيرة من قبل جهتك؛ ولا يُخصم رصيد فتح جديد لمجرد العودة إلى السيرة نفسها بعد فتحها. ولا يضمن ذلك بقاءها متاحة دائماً، ولا ينقل ملكية بياناتها، ولا يتجاوز أي تغيير لاحق في ظهورها أو صلاحية الوصول إليها.
أما السيرة المقدمة ضمن طلب توظيف، فيستند الوصول إليها إلى ذلك الطلب ولا يستهلك رصيد مشاهدة من قاعدة المرشحين. وقد تبقى سجلات الطلب ومواده متاحة ضمن سجل التوظيف القائم بعد الانسحاب أو الرفض أو الإغلاق، مع مراعاة حذف الحساب ومدد الاحتفاظ والقيود المشروعة الموضحة في سياسة الخصوصية. ولا يُعد استمرار الوصول إذناً باستخدام البيانات لغرض آخر.
تساعد القوائم والعلامات والملاحظات وحفظ المرشحين في تنظيم التوظيف، لكن حفظ مرشح لا ينشئ طلب تقديم أو موافقة نيابةً عنه. وتتيح الدعوة للمرشح أن يقرر بنفسه ما إذا كان يريد التقديم. احترم رفض الدعوة والانسحاب وطلب وقف التواصل، ولا تتجاوز الحدود المفروضة على الدعوات أو الاتصال.
٦. خصوصية المرشحين وأمن معلوماتهم
استخدم السير الذاتية والملفات الشخصية وإجابات الفرز وبيانات التواصل والرسائل وتقييمات المقابلات والملفات المصدّرة للأغراض المشروعة التي أُتيح الوصول إليها من أجلها. احصر المشاركة الداخلية بمن يشاركون في هذا العمل. ولا تبع بيانات المرشحين أو تعِد نشرها أو تجمعها بكميات كبيرة، ولا تستخدمها للتسويق غير المرتبط بالتوظيف أو لجمع بيانات عملاء محتملين، أو لإنشاء قوائم سوداء عامة أو مشتركة بين جهات، أو لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي دون تصريح.
عندما تحدد كيفية استخدام بيانات المرشحين في عملية التوظيف لديك، تتحمل التزامات الخصوصية المرتبطة بهذا الاستخدام. قدّم الإشعارات واحصل على الأذونات التي يتطلبها القانون، واجمع المعلومات اللازمة فقط، وحافظ على دقتها قدر الإمكان، واتخذ تدابير أمن مناسبة، ولا تحتفظ بها أطول مما تبرره حاجة التوظيف أو الواجبات القانونية. فإتاحة البيانات عبر جوبارا ليست موافقة شاملة من المرشح على كل استخدام قد تريده.
احمِ السير والمرفقات والتقارير والنسخ التي تنزّلها إلى أنظمتك. قيّد الوصول إليها واستخدم أجهزة ووسائل مشاركة آمنة، وتأكد من أن أي وكالة أو مزود خدمة يتلقى البيانات مخول بذلك وملتزم بضمانات مناسبة. لا ترفع مواد المرشحين إلى أدوات ذكاء اصطناعي خارجية أو خدمات أخرى دون أساس مشروع، وأي إذن مطلوب، وحماية ملائمة للاستخدام المقصود.
تعامل مع طلبات الاطلاع والتصحيح والاعتراض والحذف الواجبة التطبيق على النسخ التي تتحكم بها، وتعاون مع جوبارا عندما يتعلق الطلب بالخدمتين. لا يسترجع إلغاء الوصول على المنصة النسخ التي سبق تصديرها. وإذا اكتشفت فقداً أو إساءة استخدام أو إفشاءً غير مصرح به لبيانات مرشحين حصلت عليها من جوبارا، فاعمل على احتواء الحادث وأبلغنا سريعاً عبر الدعم، ونفّذ أي التزام قانوني بإبلاغ الأشخاص المتأثرين أو الجهات المختصة.
٧. الطلبات والرسائل والتواصل مع المرشحين
راجع المعلومات المقدمة فعلياً، وحافظ على دقة مراحل الطلب والرسائل المرتبطة بها. تعبّر حالات مثل «مختار للمتابعة» أو «مقابلة» أو «مغلق» عن سير العمل، ولا تُعد عرض عمل أو دليلاً على حصول توظيف. أكّد أي عرض وشروط عمل مع المرشح بصورة مستقلة وبإجراء مناسب.
قد تكون بعض تغييرات الحالة نهائية أو غير قابلة للتراجع عبر المسار المعتاد. وقد يوقف الرفض أو الإغلاق أو الانسحاب إرسال رسائل جديدة مع إبقاء سجل المحادثة. اقرأ الحالة الحالية ورسالة التأكيد قبل إجراء التغيير. وقد تُبلغ المنصة المرشح بنشاط ذي صلة، مثل فتح سيرته أو الاطلاع على طلبه أو تغيير حالته، وفق الميزات وسياسة الخصوصية.
اجعل التواصل مهنياً ومحترماً ومقتصراً على غرض التوظيف. لا ترسل رسائل مزعجة أو روابط مضللة أو عروضاً غير مطلوبة لا صلة لها بالوظيفة، ولا تنتقل إلى قناة أخرى لمواصلة تواصل غير مرغوب فيه أو تجاوز قيد. وإذا وجّهت المرشح إلى خدمة تقديم أو تواصل خارجية، فوضّح الجهة المقصودة وكيف ستتعامل مع بياناته؛ فتلك الخدمة تخضع أيضاً لشروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها.
٨. الفرز والمقابلات والتقييمات الداخلية
تتحمل الجهة مسؤولية أسئلة الفرز ونماذج المقابلات ومعايير التقييم والدرجات والملاحظات والقرارات التي يسجلها فريقها. استخدم معايير مرتبطة بالوظيفة وسجّل ملاحظاتك بإنصاف. ميّز بين الوقائع والرأي، وتجنب المعلومات الحساسة غير اللازمة والافتراضات التمييزية والإهانات والاتهامات غير المسندة.
قد تحدد الصلاحيات وآلية حجب التقييمات توقيت اطلاع المراجعين على آراء زملائهم. لا تتجاوز هذه الضوابط أو تنسق الإجابات بطريقة تُفقد المراجعة استقلاليتها المقصودة. راجع بطاقة التقييم قبل إرسالها؛ فقد تصبح التقييمات المقدمة وسجلات الإجراءات ثابتة أو متاحة للتصحيح بحدود معينة. ووصف الملاحظات والتقييمات بأنها داخلية لا يضمن سريتها المطلقة؛ إذ قد يطلع عليها أشخاص مخولون أو يُفصح عنها عند وجود التزام قانوني.
تنظم ملخصات المقابلات والدرجات المحسوبة ومؤشرات لوحة المتابعة المعلومات، لكنها لا تحل محل تقييمك ولا تتخذ قرار التوظيف عنك. أكّد مواعيد المقابلات وتفاصيل أي اجتماع خارجي مع المرشح. ولا ترتب تسجيل مقابلة أو تقييماً إضافياً دون الإشعارات والأذونات والضمانات التي تتطلبها تلك الخطوة.
٩. أرصدة صاحب العمل وكيفية استخدامها
قد تتضمن محفظة الجهة أرصدة مستقلة لإرسال الإعلانات وفتح السير الذاتية في قاعدة المرشحين والترويج للوظائف. هذه الأرصدة مخصصة لاستخدام خدمات معينة، ولا تمنح ملكية المرشحين أو تضمن نتيجة توظيف. راجع الرصيد ونوعه والإجراء قبل تأكيد الاستخدام، ولا تمنح صلاحية الإنفاق إلا لأعضاء مخولين بذلك.
في أرصدة الإعلانات ومشاهدة السير الذاتية، تُستخدم الأرصدة المجانية المتاحة قبل المدفوعة. تُجدد الحصة المجانية شهرياً وفق الشهر المعتمد بالتوقيت العالمي المنسق؛ فيُستبدل المتبقي منها بالحصة الجديدة المعمول بها ولا يتراكم من شهر لآخر. ولا تنتهي الأرصدة المدفوعة بسبب التجديد الشهري أو لمجرد مرور الوقت. وقد تتغير الأرصدة نتيجة الاستخدام الصحيح أو المنح أو التصحيحات أو المبالغ المستردة أو غيرها من التسويات المبررة المسجلة في سجل المحفظة.
بالنسبة للإعلان المعتاد الذي يستخدم رصيداً، يُخصم الرصيد عند إرساله للمراجعة أول مرة، وليس فقط عند ظهوره للعامة. ولا تتطلب إعادة إرسال الإعلان نفسه خلال دورة نشره القائمة رصيداً إضافياً تلقائياً. وقد ينشأ عن التجديد أو النسخ إعلان جديد يتطلب رصيداً. ولا يضمن خصم الرصيد قبول الإعلان أو تحقيق نتيجة توظيف.
إذا وجدت خطأً في الرصيد أو الخصم، تواصل مع الدعم وأرفق مرجع الإعلان أو فتح السيرة أو قيد المحفظة المعني. ولا يؤدي إغلاق المحتوى أو إيقافه أو سحبه أو أرشفته بذاته إلى عكس الخصم المسجل. ولا يمنع ذلك مراجعة خطأ أو خدمة لم تُقدم أو معالجة يفرضها العرض المتفق عليه أو القانون.
١٠. الترويج لإعلانات الوظائف
يستخدم الترويج المدة المؤهلة المبينة لرصيد الترويج أو الطلب المختار، ويجب أن يستوفي الإعلان شروط النشر والأهلية ذات الصلة. يجب أن تقع مدة الترويج كاملةً ضمن المدة المتبقية لنشر الإعلان، ولا يمدد الترويج تاريخ انتهاء النشر. وعند إضافة ترويج مؤهل إلى ترويج قائم، تُضاف المدة إلى نهايته المحددة دون تقصير مدته الحالية.
يبقى الترويج خاضعاً للمراجعة وحالة الإعلان وأهليته وتوافر الخدمة. وقد يوقف تعليق الإعلان بغرض تعديله ظهوره دون تمديد نهاية الترويج المحددة. ويؤدي إغلاق الإعلان أو أرشفته إلى إنهاء ترويجه، دون إعادة الرصيد المستخدم تلقائياً. راجع تاريخي انتهاء الترويج والنشر قبل هذه الإجراءات. وتُراجع الطلبات المتعلقة بفوات تقديم الخدمة وفق أحكام الطلبات والمعالجة الواردة أدناه.
يمنح الترويج معاملة الظهور الموضحة للخدمة، ولا يضمن المركز الأول أو الظهور المتواصل في كل بحث أو حداً أدنى للمشاهدات أو الطلبات أو المقابلات أو التعيينات. ويُحظر استخدام الروبوتات أو الطلبات المصطنعة أو أي تلاعب لتضخيم الأداء.
١١. توافر الشراء والطلبات السابقة والاسترداد
في تاريخ هذه النسخة، لا تتاح عمليات شراء جديدة للباقات أو الترويج عبر الدفع في المنصة. ولا يعني ظهور باقة في القائمة أنها متاحة للشراء، كما أن إنشاء طلبات دفع يدوي جديدة معطل. ويمكن استخدام الأرصدة الموجودة عند استيفاء شروطها، وتبقى الطلبات السابقة متاحة لإتمام الإجراءات والدعم المخصصين لها.
إذا أُتيح الشراء لاحقاً، فاستخدم مسار الدفع الذي تعرضه جوبارا فقط، وراجع السعر والعملة والأرصدة أو الخدمة المشمولة والمدة وأي شروط خاصة قبل الطلب. لا يعني الإيصال أو إنشاء الطلب بالضرورة تفعيل الخدمة؛ فقد يتوقف ذلك على تأكيد الدفع وحالة الطلب وأهلية الإعلان ومراجعته. ولا يغير تعديل أسعار القائمة بذاته سعر طلب سبق الاتفاق عليه.
استخدم خيار الإلغاء إذا كان متاحاً لطلب سابق قيد الانتظار. فإلغاء الطلب يختلف عن استرداد مبلغ دُفع بالفعل. ولطلب معالجة يتعلق بطلب مدفوع قائم أو دفع مكرر أو خدمة لم تُقدم أو أي طلب استرداد آخر، تواصل مع الدعم وأرفق مرجع الطلب والأدلة اللازمة، دون كلمات المرور أو رموز الدخول أو بيانات الدفع الكاملة.
تُراجع الطلبات وفق العرض المتفق عليه وما قُدم فعلياً والقانون الواجب التطبيق. وإذا تعذر تفعيل ترويج مدفوع لأن الإعلان لم يعد مؤهلاً، فأحِل الأمر إلى الدعم لمعالجته؛ فاستلام المبلغ لا يفعّل الترويج بذاته. ولا تفرض هذه الشروط منعاً شاملاً للاسترداد أو إسقاطاً تعسفياً للحقوق الإلزامية. كما لا يغلق حذف الحساب تلقائياً طلباً أو مسألة استرداد أو نزاعاً على مبلغ.
١٢. محتوى الجهة والمساعدة بالذكاء الاصطناعي والإحصاءات
تحتفظ بالحقوق التي تملكها في مواد الجهة، وعليك الحصول على إذن لاستخدام الشعارات والصور وأوصاف الوظائف ومحتوى الأطراف الأخرى الذي تقدمه. توضح شروط الخدمة إذن جوبارا بحفظ المحتوى العام وتنسيقه وعرضه وتوزيعه. ولا يعني رفع بيانات المرشحين أو مستندات التحقق السماح باستخدامها في الترويج العام.
عند توافر مساعدة في الصياغة أو الترجمة، راجع الناتج قبل استخدامه وصحح المعلومات غير الدقيقة أو العبارات التمييزية أو المضللة. لا تعرض ادعاءات مولدة على أنها حقائق متحقق منها. ولا تعفيك المساعدة بالذكاء الاصطناعي من مسؤوليتك عن متطلبات الوظيفة أو الرسائل أو قرارات التوظيف، ولا تسمح بإرسال بيانات المرشحين الخاصة إلى خدمات ذكاء اصطناعي لا صلة لها بالغرض المصرح به.
قد تتأخر الإحصاءات والتقارير أو تُعرض مجمعة أو غير مكتملة، وقد تتأثر باختيارات الموافقة وحدود حماية الخصوصية وآليات القياس. لا تعتبر ظهور إعلان أو تسجيل بدء تقديم أو نسبة تقديرية دليلاً قاطعاً على تصرف شخص بعينه أو ضماناً لنتيجة. ولا تحاول كشف هوية الأفراد من الإحصاءات المحمية أو تجاوز قيود التقارير.
١٣. المراجعة والقيود والتوقف عن استخدام الخدمة
تعاون بصورة معقولة مع طلبات التحقق وشكاوى المرشحين والتحقيقات في الاحتيال ومراجعات المحتوى. قد تطلب جوبارا تصحيح معلومات أو تقيّد ميزات أو توقف إعلانات أو تزيلها أو تعلق الوصول أو تنهيه، عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة لمعالجة مخالفة للسياسات أو سلوك غير مشروع أو خطر أمني أو مساس بسلامة المرشحين. ولا يعفيك الدفع أو التحقق أو وجود رصيد غير مستخدم من هذه القواعد.
ستوضح جوبارا سبب القيد وتتيح التصحيح أو طلب المراجعة متى كان ذلك ممكناً بصورة معقولة ومسموحاً قانوناً. وقد تستدعي المخاطر العاجلة إجراءً فورياً. إذا اعتقدت أن القرار خاطئ، تواصل مع الدعم بمرجع الحساب أو الإعلان أو الطلب المعني. ولا تنشئ حساباً آخر أو تستخدم صلاحيات زميل لتجاوز القيد.
قبل التوقف عن استخدام الخدمة، أغلق الوظائف التي لم تعد تتابعها، وعالج المراسلات المعلقة مع المرشحين، وأزل صلاحيات الفريق غير اللازمة، واحتفظ فقط بالسجلات التي يحق لك أو يجب عليك الاحتفاظ بها. ويجب على مالك الجهة إتمام نقل الملكية المطلوب قبل حذف حسابه الشخصي. يخضع إغلاق الحساب والاحتفاظ بالبيانات لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية، ولا يمحو الالتزامات القائمة المتعلقة بالدفع أو السرية أو الخصوصية أو القانون.
١٤. التحديثات والمسؤولية والقانون السوري والتواصل
تسري هنا أيضاً أحكام توافر الخدمة وحدود المسؤولية الواردة في شروط الخدمة. ولا تستبعد هذه الوثيقة المسؤولية عن الاحتيال أو السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً، ولا تلغي الحقوق الإلزامية المتعلقة بالعمل أو الخصوصية أو غيرها من الحقوق القانونية.
يحدد رقم النسخة المنشورة وتاريخ سريانها الشروط المعمول بها. وتُبلغ التغييرات الجوهرية وفق شروط الخدمة، وقد تُطلب موافقة جديدة لاستخدام ميزات أصحاب العمل المتأثرة. ولا تسقط التحديثات حقوقاً نشأت سابقاً أو تعيد صياغة شروط طلب مدفوع قائم دون أساس مشروع.
تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية، وتختص بالنزاعات المحاكم المختصة في سوريا، دون تجاوز قواعد الاختصاص الإلزامية أو الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها. تواصل مع جوبارا عبر صفحة التواصل أو الدعم على الموقع للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات المراجعة أو النزاعات. نشجع التسوية الودية، لكنها ليست شرطاً للجوء إلى وسيلة قانونية أو اتخاذ إجراء عاجل.
تهدف النسختان العربية والإنجليزية إلى بيان الحقوق والالتزامات نفسها. أبلغنا بأي اختلاف لتصحيحه. وإذا تعذر تطبيق حكم، تبقى بقية الأحكام سارية بالقدر الذي يسمح به القانون.